KEBIJAKAN

Beberapa aturan atau kebijakan yang ada dibuat dalam rangka kebaikan antara pemilik jasa dan pelanggan :

Kebijakan untuk pembayaran via bank transfer

Untuk setiap reservasi yang dilakukan, mohon untuk mengisi data diri dengan baik beserta no kontak yang bisa dihubungi dalam rangka menjalin komunikasi yang baik
Untuk jasa penjemputan di airport, mohon dilampirkan data diri berupa nama dan jadwal penerbangan sehingga kami dapat memberikan pelayanan terbaik kami serta tepat waktu.
Untuk kebaikan bersama, perlu bagi kami untuk mengetahui jumlah orang beserta armada yang diinginkan sehingga sesuai dengan kapasitas penumpang
Untuk melakukan pembatalan sebaiknya dilakukan 7 hari sebelum hari keberangkatan, karena pembatalan setelah waktu tersebut akan kena cancellation fee sebesar 100% dari harga.
Untuk melakukan perubahan jadwal, sebaiknya dikonfirmasi terlebih dahulu demi menghindari kesalahpahaman.
Mohon untuk melakukan konfirmasi pembayaran paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan, jika lewat dari hari tersebutan bookingan anda kami tiadakan.

Kebijakan untuk pembayaran Payment Gateway

Kami menerima pembayaran menggunakan kartu kredit yang berlabel Visa, Paypal, Mastercard dan Jcb yang langsung terintergari oleh system kami secara langsung.
Pembatalan setelah 7 hari kerja, akan dikenakan 100% cancellation fee
Kami akan tetap melakukan penagihan 100% jika tamu atau pelanggan tidak datang atau “no show”
Tim kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan kartu kredit anda beserta data pribadi untuk tidak digunakan dengan maksud atau tujuan tertentu.
Kartu kredit dan data diri anda tersimpan dalam database kami berupa SSL dan karena keamanan adalah prioritas utama kami
Jika anda memiliki masalah dalam melakukan payment gateway di system kami, anda bisa melakukan kontak dengan admin kami untuk mendapatkan solusi terbaik
Kami adalah penyedia layanan yang berstatus sebagai agensi terpercaya ( khusus Fastboat ) yang menempatkan operator terpercaya dan memiliki track record yang baik dalam pelayanan.
Perjalanan menggunakan fastboat tidak diizinkan bagi ibu hamil tua dan anak bayi, demi untuk menjaga kenyamanan dan keamanan dalam bertransportasi