BANTUAN

Bagaimana untuk melakukan reservasi cepat ?

Silahkan anda menghubungi kami via telepon atau email seperti yang tertera pada website kami, kami akan mengkonfirmasi bookingan setelah melakukan pembayaran via bank lokal atau payment gateway.

Untuk pembayaran via transfer ke bank dibawah ini

Mandiri                :               a.n. Lalu Yusron Hafizi    No rek    : 90000-27163-774

BRI                      :               a.n. Eny Sulistiani             No rek   : 34970-10302-75530

Apakah bisa melakukan pembayaran di hari keberangkatan ?

Kami tidak menerima pembayaran pada saat keberangkatan akan tetapi hal ini berlaku jika ada kesepatakan terlebih dahulu dengan melakukan deposit terlebih dahulu atau anda melakukan reservasi di hari yang sama dengan keberangkatan anda.

Apakah saya harus mengkonfirmasi pembayaran ?

Pembayaran dengan melakukan transfer harus dikonfirmasi dengan mengirimkan bukti transfer melalui email kami atau whatApp setelah melakukan transfer.

Jika menggunakan payment gateway dalam sistem kami, maka konfirmasi booking secara langsung anda terima via email tanpa harus melakukan konfirmasi permbayaran.

Dimanakah pelabuhan speed boat di Lombok ?

Speedboat kami menempatkan teluk nare sebagai lokasi landing yang hanya membutuhkan waktu 30 menit dari senggigi area.

Bagaimana jika cuaca tidak mendukung pada saat penyebrangan ?

Demi keamanan dan keselamatan, kami akan menunda keberangkatan anda sampai dengan waktu yang tidak ditentukan tergantung pada kondisi cuaca.

Bagaimana saya menemukan sopir  anda di Airport dalam penjemputan ?

Sopir kami akan menjemput anda dengan menyertakan welcome banner yang bertuliskan nama anda, ini adalah cara paling cepat menemukan klien kami di Airport.

Terkadang kami memberikan nomor Hp kepada klien agar dapat berkomunikasi langsung dengan driver kami di Bandara.

Bagaimana saya menemukan anda di Teluk Nare ?

Kami akan memberikan no ponsel dan staff kami akan menunggu anda di Teluk Nare untuk menaikkan anda ke speed boat kami

Berapa waktu yang dibutuhkan dari Teluk Nare ke Pulau Gili ?

Speed boat kami memiliki mesin dengan kecepatan tinggi sekitar 250 HP yang memungkinkan anda menyebrang hanya dalam 10 menit saja.

Dimana tempat landing speed di Gili Trawangan, Gili Meno dan Gili Air.

Untuk di Gili Trawangan di pelabuhan Gili Trawangan

Untuk di Gili Meno di pelabuhan Gili Meno

Untuk di Gili Air di pelabuhan Gili Air

Berapa waktu yang di butuhkan dari Teluk Nare ke Airport ?

Kami hanya membutuhkan waktu 1 jam 40 menit melewati jalan raya senggigi dan menyusuri kota Mataram menuju ke Bandara International Lombok.

Bagaimana saya menemukan transportasi di Pulau Gili ?

Transportasi cidomo atau andong di pulau gili bisa disiapkan oleh driver speedboat kami dengan menempatkan anda di pelabuhan di masing-masing gili sebagai lokasi terminal bagi cidomo atau andong.

Bagaimana saya harus melakukan reservasi tour ?

Kami menawarkan beberapa tour yang telah kami sajikan dengan tata urutan kunjungan yang memudahkan anda dalam melakukan liburan, semua destinasi wisata sudah kami atur sedemikian rupa sehingga anda hanya perlu memberikan informasi kepada kami tour yang anda inginkan.

Apakah ada free hotel transfer untuk Fastboat ?

Kebanyakan dari fastboat menawarkan layanan hotel pick-up atau drop-off di pulau Bali khususnya Bali bagian selatan seperti Kuta, Denpasar, Seminyak, jimbaran, Sanur, Nusa Dua dan Serangan.

Free transfer atau drop off tidak berlaku di Pulau Gili ( Trawangan, Meno dan Air )

Bisakah saya melakukan reservasi fastboat sehari sebelumnya ?

Kami merekomendasikan untuk melakukan reservasi paling tidak seminggu sebelumnya pada bulan Juli dan Agustus dikarenakan musim liburan akan tetapi anda bisa melakukan reservasi fastboat ke Bali atau Lombok satu hari sebelumnya pada Bulan yang lain.

Bisakah saya memberikan komentar atas testimoni pada produk jasa anda ?

Kami mengharapkan respon baik berupa kritik ataupun saran demi memajukan agensi kami ke arah yang lebih baik dan terus dipercaya, anda bisa meninggallkan testimoni di menu yang telah kami sediakan sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik.

Jika ada pertanyaan yang belum dipaparkan disini, anda bisa melakukan kontak langsung ke admin kami, terima kasih.